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LesLibraires.fr : le client avant tout

Libraires.frLa mutualisation des stocks est bien en cours chez les libraires indépendants. Lettres numériques ouvre ses colonnes à Caroline Kernen qui nous parle du site LesLibraires.fr, initié par la librairie Dialogues à Brest. Près de 50 libraires participent pour l'instant (400.000 titres réellement disponibles, bien plus qu'Amazon n'en promet), ils seront 100 d'ici la fin de l'année. Une orientation résolument orientée vers le client avec une offre la plus exhaustive possible. Pour le livre numérique le même système que celui du livre imprimé est mis en place. Dans un même panier (le même achat avec la même carte bleue), le client peut avoir des livres papier et des livres numériques pour lesquels il recevra un lien de téléchargement. Un espace de vente est dédié au numérique sur le site. A signaler que l'offre du groupe Hachette sera intégrée d'ici quelques semaines.

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