Aldus - le blog du livre numérique, depuis 2006

Petit message ce matin de la part de Laëtitia Barrabès à propos de la mise en vente des lecteurs Iliads et eRead, à des prix défiants toute concurrence, sur le site Zebook qui avaient suscités beaucoup de questionnements il y a quelques semaines (voir mes billets précédents ici et ici). Bon, il s'agissait bien, comme je le pensais, d'un lot de livres électroniques neufs racheté à une société X. La chose aurait été clairement dite depuis le début... On leur pardonnera cette maladresse de communication. Bon vent pour Zebook!

"Cher Aldus
Désolée d'avoir involontairement suscité tant de questions et de doutes en cette période estivale plus propice au farniente qu'à la polémique. Et d'avoir tardé à répondre pour cause de ce qui précède.

L'origine des eReaders vendus sur le site Zebook.com n'a rien de mystérieux: ils font partie d'un lot racheté à une société qui avait réalisé une importante commande groupée et qui n'a pas eu l'usage de tous les exemplaires achetés. Ces readers sont neufs, dans leur emballage d'origine et ils n'ont jamais été utilisés. Chaque unité a depuis été contrôlée par Zebook.com.

Comme certains l'ont remarqué, nous avons été un peu pris de court par cette opération. Elle devait  en principe avoir lieu en septembre prochain, au moment du lancement de la librairie en ligne de Zebook.com. Trop impatients "d'y aller", nous avons voulu tester le fonctionnement du site (toujours en version bêta) en nous signalant sur quelques blogs bien avisés. Nous ne nous attendions pas à un tel raz de marée de questions, de réactions et... de commandes! Dans ce tourbillon, il y a eu des ratages. Nous avons effectivement présenté pendant quelques jours, en toute bonne foi, l'iLiad d'iRex comme un modèle v2 alors qu'il s'agissait d'un modèle v1. Les différences sont minces (elles concernent essentiellement l'autonomie de la batterie, la disposition des composants sur la carte et l'ergonomie du hub et non les fonctionnalités de la machine, qui sont identiques) et nous nous y sommes laissés prendre. Nous avons compris notre méprise grâce à la vigilance des lecteurs d'Aldus et nous l'avons corrigée aussitôt. Nous avons recontacté individuellement tous les premiers acheteurs et nous leur avons proposé le remboursement intégral de leur achat. Personne ne l'a réclamé à ce jour.

Qu'est-ce que Zinky? Un reader, conçu à l'origine par la société Ganaxa pour lire des documents dans un format propriétaire, que nous avons adapté pour l'affichage rapide de documents pdf. Une nouvelle interface, simple, intuitive, a été développée par Zebook.com. Nous avons conçu Zinky comme une liseuse pdf simple et pratique, en nous inspirant de nos usages et de ceux de nos proches...

Le débat sur la garantie offerte par zebook.com, et la tournure qu'il a pris dans certains commentaires, nous ont énormément surpris. Zebook.com offre une garantie commerciale contractuelle contre tout dysfonctionnement pendant une durée de 6 mois. Nous pensions que c'était là une preuve assez forte de notre engagement à servir au mieux nos clients, compte tenu du caractère limité de notre offre et de son prix. Cette garantie contractuelle s'ajoute aux garanties légales contre les vices cachés et le défaut de conformité, qui s'appliquent pendant 2 ans conformément aux dispositions du Code de la consommation et du Code civil. Il nous semblait que la distinction entre garantie légale et garantie contractuelle était assez claire dans nos Conditions générales de vente. Ce n'était visiblement pas le cas et nous y avons depuis remédié.

D'une façon générale, nous avons eu l'impression de ne pas toujours bien nous faire comprendre et nous mesurons du coup tout ce qui nous reste à apprendre en matière de communication: en effet, Zebook.com n'est pas un vendeur d'eReaders. Nous n'avons aucune ambition de "casser le marché" des readers ni de faire du marketing agressif pour déstabiliser qui que ce soit. Zebook.com est une structure d'édition et de vente en ligne d'eBooks sélectionnés et réalisés avec un soin particulier. Nous avons monté cette offre promotionnelle limitée dans le but de "marquer" l'ouverture de notre site par un petit événement et de faire découvrir les nouveaux supports de lecture à un public qui n'a pas forcément les moyens d'acheter les modèles actuellement disponibles dans le commerce... Les commentaires spontanés de nos clients sur différents blogs nous laissent penser que nous n'avons pas eu tort sur le fond même si nous avons commis quelques erreurs de forme...

A bientôt,
Laëtitia Barrabès"

Les journaux, les livres nous intéressent... C'est ce que pointent en substance aussi bien le rapport du SLF que celui de la commission Patino dont je viens de commencer la lecture. L'arrivée d'opérateurs complètement extérieurs au livre semble désormais inévitable dans un avenir plus ou moins proche. On savait l'intérêt d'Orange sur le sujet avec une expérimentation ReadandGo (

Pour le nom, pas trop de brainstorming, on s'est contenté de e-Book SFR! 
"Très simple d’utilisation, les clients peuvent facilement mettre à jour le catalogue et télécharger des nouveaux contenus, grâce au module Bluetooth intégré. La connexion s’effectue via le mobile avec la vitesse permise par le réseau 3G/3G+ de SFR et le contenu est téléchargé directement sur «l’e-Book SFR».En partenariat avec 7 des principaux titres de presse (Les Echos, Le Monde, L’Equipe, Le Parisien, Le Figaro et L’AFP) et 7 grands acteurs du monde de l’édition (Dunod, Flammarion, Hachette, M21 éditions, Plon, Ramsay, Solar), SFR expérimente « l’e-Book SFR », auprès de 100 clients testeurs grand public, pendant trois mois jusqu’à fin septembre 2008 en accès gratuit et illimité.Les clients testeurs ont accès à un contenu exclusif SFR qui propose à la fois les éditions quotidiennes des journaux et une dizaine d’ouvrages récents (romans, biographies, guides,…) mis à disposition pour la première fois au format numérique avec droit d’auteur par les éditeurs. Cette offre sera enrichie au fur et à mesure du pilote. Pour garantir aux éditeurs et aux écrivains une protection de leur ouvrage, l’ensemble des contenus téléchargés sur «l’e-Book SFR» est protégé par un système de DRM. Chaque appareil dispose d’un numéro de série unique, les lecteurs sont ainsi identifiés et les fichiers contenant les ouvrages sont cryptés de façon à ce que seuls les lecteurs identifiés puissent les télécharger. Il n’est ainsi pas possible de transférer un ouvrage téléchargé vers un autre e-Book ou autre support."(via MobiFrance). Pour s'inscrire en tant que testeurs, voir de ce côté-là.
Merci Alain pour ta réactivité.

On en sait un petit peu plus aujourd'hui sur le fameux livre électronique "Ereader" des Echos qui accompagne leur offre légèreté. Dommage pour le nom, on aurait aimé qu'il soit français jusqu'au bout! Ce livre électronique a été développé par la société Ganaxa (qui commence enfin à communiquer après une année de silence total, il faut bien le dire). Un diaporama, des photos, c'est chic, c'est sobre, bien dans la tonalité de la cible du journal. Pas de pochette en toile mais une couverture similicuir. L'écran, on se demande si c'est une technologie Vizplex comme le futur Bookeen? pas l'impression... "Le e-reader Les Echos est livré dans une élégante boîte carrée comprenant outre le e-reader lui-même, le câble USB permettant son actualisation, un étui de protection portant le logo Les Echos e-paper, une pochette souple, une dragonne et un cd-rom de sauvegarde... et bien sûr un mode d'emploi en français (ça c'est un vrai progrès par rapport à l'Iliad!)". "Le e-reader Les Echos est protégé par un étui solide de 19 cm de hauteur sur 12 de largeur pour une épaisseur de moins d'un centimètre. Ses dimensions exceptionnelles vous permettent de le mettre dans votre poche ou votre sac à main... " Donc, légèreté, plus fin, plus petit que l'Iliad, plus mobile donc? "Le e-reader s'allume en moins de 20 secondes et vous propose directement la dernière édition des Echos e-paper mise à jour. La navigation s'opère à partir du bouton rond situé à sa base ainsi qu'avec 4 boutons poussoirs fixés sur sa tranche à gauche." Directement? Il semble bien que non car le cable usb, le fil à la patte avec l'ordinateur est bien là pour avoir son journal tous les matins. "La mise à jour du e-reader Les Echos s'opère via la connexion de votre e-reader au port USB de votre ordinateur. Cette connexion s'active par le câble USB relié à la base du e-reader." Le manuel d'utilisation est là. J'essaye de me représenter la scène, vous savez la vidéo quand je me lève le matin, hagard, et que j'appuie sur le bouton et pars faire mon petit déjeuner... Ou mieux, dans la rue avec du wifi... Donc là, ordinateur, accès au serveur, mot de passe, passage du fichier sur l'ordi puis sur le livre électronique, combien de temps au total? C'est vrai que je suis un peu sceptique, les rafraichissements dans la journée, on recommence, rebelote. C'était compliqué de mettre du wifi dans la bête, Monsieur Ganaxa? même avec des grammes en plus? une différence de 120€ sur l'abonnement, soit 0,33€ par jour, le prix pour se faire son petit déjeuner le matin... Bon, légèreté, mobilité, les lecteurs trancheront, je suis impatient d'avoir des avis justement ; j'ai comme l'impression qu'Hélène, elle serait pas tendre avec, déjà qu'elle voudrait Netvibes, IOI... (anniversaire du smiley oblige!)

Encore une autre sortie, cette fois-ci en Corée, le Nuut (j'aime bien le nom!) un livre électronique avec les oreillettes. J'ai essayé vainement de trouver de l'info en anglais, svp, si vous lisez le coréen, le prix de vente notamment. Toujours la base avec l'e-ink développée par PVI. Vous vous rappelez mon pari d'un rayon à la Fnac pour le printemps 2008. Au rythme où ça va, on en aura peut-être même pour Noël! Toujours un peu le même look, tout ça en attendant Apple et son sens habituel du design, je suis sûr que ça planche dur du côté de Cupertino.

Lors de la réunion à Nantes, Bruno Rives a fait circuler le modèle Stareread qui va être diffusé par le journal les Echos pour son propre reader (via l'agence ganaxa). Première impression, sa légèreté et son épaisseur très réduite, une vraie bonne surprise. Autre bonne surprise, c'est son contraste, meilleur que celui de l'Iliad. D'après lui, cela vient du fait que l'Iliad a une couche filtre pour la reconnaissance avec le stylet qui atténue un peu le contraste.
En revanche, il est très petit. Ecran 6 pouces, c'est bien maigre. Passer d'un journal grand format à un livre électronique aussi petit! On peut le glisser dans une poche de veste, encore que ça déforme les vestes, n'est-ce pas? Enfin, nous verrons bien, tout va dépendre des contenus, de leur organisation et de la qualité de la navigation. Autre détail et qui a sont importance, il n'est pas communicant, c'est-à-dire wifi comme l'Iliad, avec un chargement facile et des mises en jour des contenus au cours de la journée. On peut pas tout avoir, il faudra encore patienter quelques mois pour des modèles qui offrent à la fois, l'un et l'autre...